艾斯林格，國(guó)際頂級(jí)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)大師、工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域教父級(jí)人物。他是全球最負(fù)盛名的策略設(shè)計(jì)公司“青蛙設(shè)計(jì)”的創(chuàng)始人，至今已有40多年的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及管理經(jīng)驗(yàn)。秉承“形式追隨情感”（Form follows Emotion）的設(shè)計(jì)哲學(xué)，他曾為蘋(píng)果、路易威登、漢莎航空、索尼等國(guó)際知名企業(yè)制定全球設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。1990年，艾斯林格教授榮獲羅維基金會(huì)頒發(fā)的終身成就獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)每年僅在全球工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域選取一位獲獎(jiǎng)人，表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會(huì)、文化層面對(duì)人類(lèi)生活的積極影響。

　　去年，艾斯林格位于中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室正式投入運(yùn)營(yíng)，專(zhuān)注于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的應(yīng)用及教育項(xiàng)目。近日，視覺(jué)中國(guó)記者走進(jìn)位于上海松江區(qū)大學(xué)城德稻CCIC大廈的艾斯林格工作室，帶領(lǐng)大家與大師近距離接觸，深入聆聽(tīng)他的創(chuàng)意來(lái)源以及行業(yè)解讀。

　　○視覺(jué)中國(guó)：人們尊稱(chēng)您為“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)大師”，對(duì)于“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”這個(gè)詞您能為我們簡(jiǎn)單地介紹一下嗎？

　　●艾斯林格：人們經(jīng)常誤解設(shè)計(jì)，認(rèn)為設(shè)計(jì)在某種程度上是等同于審美的，但實(shí)際上我認(rèn)為，設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之處在于專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)不僅僅是簡(jiǎn)單從一方面到另一方面的思考，它更包含著廣泛的層面。當(dāng)你設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品的時(shí)候，你必須要考慮它能否盡可能全面地幫助人們，因此設(shè)計(jì)不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、環(huán)境、資源等，更要考慮人文、文化的相關(guān)內(nèi)容，甚至有必要去了解行為學(xué)與管理學(xué)。

　　據(jù)我所知，中國(guó)古代的孫子提出了很多關(guān)于“戰(zhàn)略”的內(nèi)容，我認(rèn)為所謂的“戰(zhàn)略”就是實(shí)施之前進(jìn)行合理的思考，而不僅僅是簡(jiǎn)單的執(zhí)行。有些產(chǎn)品入市幾年后就消失，而也有很多產(chǎn)品卻能保持經(jīng)久不衰，這其中的原因就是策略需要考慮的問(wèn)題，我想這就是我理解的“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”。

　　○視覺(jué)中國(guó)：您認(rèn)為設(shè)計(jì)不僅是小產(chǎn)品格局，更是商業(yè)策略的大思維，也正因如此，青蛙設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則跨越技術(shù)與美學(xué)的局限，以文化、激情和實(shí)用性來(lái)定義產(chǎn)品。對(duì)此，您怎樣解讀“設(shè)計(jì)是商業(yè)策略的大思維”？

　　●艾斯林格：首先，我認(rèn)為設(shè)計(jì)不只是藝術(shù)，藝術(shù)只是其中的一部分，因此在將整個(gè)設(shè)計(jì)完美實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，制造和生產(chǎn)也是同等重要的。我認(rèn)為在設(shè)計(jì)之初需要調(diào)研，分析設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么，考慮如何應(yīng)用這個(gè)產(chǎn)品，在創(chuàng)造階段也要進(jìn)行必要的概念設(shè)計(jì)與發(fā)散思維，最后才是產(chǎn)品的生產(chǎn)。概念作為其中重要的一環(huán)，沒(méi)有概念就沒(méi)有設(shè)計(jì)，同樣，沒(méi)有設(shè)計(jì)概念也失去了意義。

　　舉一個(gè)便攜治療儀的案例，設(shè)計(jì)研發(fā)中我們考慮了包括過(guò)濾器等機(jī)器等所有產(chǎn)品是否足夠人性化，我們需要將概念有效地進(jìn)行整合，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為“定義、發(fā)現(xiàn)、再定義”。中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)目前面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是很多公司不做研發(fā)，而做抄襲，因此不免連同錯(cuò)誤一并抄襲到了自己的產(chǎn)品中。當(dāng)你抄襲一個(gè)已有產(chǎn)品的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)想法應(yīng)該已經(jīng)是兩三年前的了，而你的產(chǎn)品投入市場(chǎng)又需要一兩年的時(shí)間，所以你等于是抄襲五年前的產(chǎn)品，這使得產(chǎn)品的整個(gè)發(fā)展進(jìn)程倒退了，這是非常愚蠢的策略，甚至說(shuō)這并不是策略而是愚蠢，更關(guān)鍵的是造成了資源的浪費(fèi)。因此，設(shè)計(jì)有必要通過(guò)商業(yè)策略的思維方式去進(jìn)行思考與應(yīng)用。

　　○視覺(jué)中國(guó)：換言之“設(shè)計(jì)就是預(yù)見(jiàn)未來(lái)”，而團(tuán)隊(duì)則可以很大程度上幫助我們看見(jiàn)視野內(nèi)的死角，那您選擇團(tuán)隊(duì)成員有什么標(biāo)準(zhǔn)或者要求？

　　●艾斯林格：首先，我認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)人員選擇中，最重要的是要考慮他們的才華、個(gè)性以及團(tuán)結(jié)合作的精神；其次，具有職業(yè)道德操守，能夠在團(tuán)隊(duì)中與人分享創(chuàng)意的過(guò)程也是非常重要的；再者，他們需要具有好奇心，對(duì)世界感興趣，喜歡觀察周遭的事物，富有不停思考的勇氣；最后，就是信任，這點(diǎn)與婚姻有幾分相似。

　　○視覺(jué)中國(guó)：如今，您與德稻教育機(jī)構(gòu)合作運(yùn)營(yíng)“德稻大師艾斯林格”工業(yè)設(shè)計(jì)工作室，您最希望通過(guò)您的工作室為中國(guó)的年輕設(shè)計(jì)師帶來(lái)什么？

　　●艾斯林格：我希望通過(guò)設(shè)計(jì)為中國(guó)帶來(lái)更好的未來(lái)。我希望用更少的資源去做更多的事情，這也是一種“少即是多”的表現(xiàn)。我在尋找一些喜歡接受挑戰(zhàn)的年輕人，把他們帶到實(shí)戰(zhàn)的商業(yè)中，使他們盡可能遠(yuǎn)離過(guò)去守舊的思維觀念，通過(guò)創(chuàng)新成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的引領(lǐng)者。真正的讓設(shè)計(jì)走進(jìn)市場(chǎng)，使得中國(guó)的資源能夠通過(guò)更有創(chuàng)造力的方式得以轉(zhuǎn)換，或者將我們的資源和能力變成人們真正需要的有價(jià)值的產(chǎn)品。

　　○視覺(jué)中國(guó)：您接觸過(guò)許多國(guó)家的設(shè)計(jì)師，也感受過(guò)不同國(guó)家的設(shè)計(jì)文化，相比較您認(rèn)為中國(guó)設(shè)計(jì)師與國(guó)外設(shè)計(jì)師有什么不同？

　　●艾斯林格：中國(guó)的教育較為精細(xì)，父母相對(duì)樂(lè)于為孩子們提供建議，這就需要與父母進(jìn)行有效溝通。正因?yàn)槿绱耍覀兛梢岳斫飧挥袆?chuàng)造性往往意味著擁有叛逆精神，必須要對(duì)很多事情提出反對(duì)的意見(jiàn)，推翻舊的事物建立新的事物，鼓勵(lì)學(xué)生去尋找創(chuàng)意來(lái)源。但這可能很難被傳統(tǒng)的中國(guó)人所接受，總體而言，中國(guó)的設(shè)計(jì)師相對(duì)過(guò)于實(shí)際，缺少自由的思考。

　　○視覺(jué)中國(guó)：有創(chuàng)新的人一般都會(huì)有反叛精神，而相反，理性就會(huì)使所有東西保持一致。您認(rèn)為在工業(yè)設(shè)計(jì)方面，如何平衡創(chuàng)新和理性？

　　●艾斯林格：我認(rèn)為設(shè)計(jì)師需要?jiǎng)?chuàng)新性，也需要具有反叛精神。我想當(dāng)老師說(shuō)出“2+2=5”時(shí)或許是一件很酷的事情。舉個(gè)真實(shí)的例子，在美國(guó)的一所大學(xué)里曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)測(cè)試：教室里一共有八個(gè)人，其中七位是測(cè)試者，一位是被測(cè)試者，測(cè)試者給學(xué)生出了一道數(shù)學(xué)題，題目為“5+7=？”，先讓七名測(cè)試者作答，大多數(shù)人都回答答案為“13”，當(dāng)這名被測(cè)試者最后回答的時(shí)候，超過(guò)90%的被測(cè)試者也都跟隨回答為“13”，雖然他們心里想的答案是“12”。這是一個(gè)真實(shí)的測(cè)試，也是一種社會(huì)性的行為。我想說(shuō)，我們每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，作為創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)師就不能墨守成規(guī)，需要用不同的視角去觀察，然后將反叛的精神轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的力量。

　　○視覺(jué)中國(guó)：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，您認(rèn)為如何有效地平衡設(shè)計(jì)與商業(yè)？

　　●艾斯林格：設(shè)計(jì)是商業(yè)的一部分，如果設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與人類(lèi)的行為不可兼容，同時(shí)又沒(méi)有過(guò)多地關(guān)注資源、環(huán)保、人文等理念，那么這就是不成功的設(shè)計(jì)作品，它必然會(huì)導(dǎo)致很差的商業(yè)模式。其中，我認(rèn)為抄襲就是一種很差的商業(yè)模式。

　　比如，蘋(píng)果好的設(shè)計(jì)與好的品牌就會(huì)獲取豐厚的回報(bào)，也正因?yàn)槿绱耍覀儜?yīng)該有創(chuàng)新精神；再者，中國(guó)人相對(duì)喜歡奧迪、寶馬超過(guò)豐田，也是因?yàn)槿藗儠?huì)更多地關(guān)注外觀設(shè)計(jì)以及內(nèi)在體驗(yàn)，這正是作品或者品牌在不斷成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中獲得的寶藏，我們需要考慮產(chǎn)品帶給人們的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物質(zhì)方面的價(jià)值，這樣就會(huì)更加包容且全面地看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。因此，我認(rèn)為，只要能夠設(shè)計(jì)出更加優(yōu)秀更加人性化的產(chǎn)品，商業(yè)價(jià)值也會(huì)隨之得到改善與提高。

　　○視覺(jué)中國(guó)：您倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念以及人文理念的設(shè)計(jì)，您能舉例分享一下您眼中遵循了這樣理念的工業(yè)設(shè)計(jì)嗎？

　　●艾斯林格：我認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)之所以需要采用綠色環(huán)保理念以及人文理念的模式，是因?yàn)樗泻芏嗟睦嫦嚓P(guān)者。關(guān)于此類(lèi)理念的設(shè)計(jì)很多，簡(jiǎn)單地說(shuō)，比如這款手機(jī)，當(dāng)通過(guò)它能夠呈現(xiàn)出我女兒的照片的時(shí)候，從某種程度而言我就認(rèn)為這款手機(jī)是簡(jiǎn)單且友好的。其實(shí)，歸根結(jié)底，這類(lèi)設(shè)計(jì)最終是能夠引發(fā)一種感覺(jué)與感情的，這就是具有人文理念的設(shè)計(jì)，也可以理解為是好的設(shè)計(jì)。

　　○視覺(jué)中國(guó)：您所指的人文化、人性化的設(shè)計(jì)是怎樣的？比如智能化、精巧、使用壽命長(zhǎng)等，還是其它？

　　●艾斯林格：您所舉例的這些都包括，這就如同看中國(guó)的戲劇，其中燈光、舞美、音響、舞蹈、服裝、舞臺(tái)都非常重要，需要一系列完整的構(gòu)思。也正因?yàn)槿绱耍艺J(rèn)為人文化、人性化的設(shè)計(jì)就在于，要竭盡可能地去理解所謂用戶(hù)是如何思考的、用戶(hù)需要什么，這就需要具有創(chuàng)造性的人要不停地去思考。對(duì)設(shè)計(jì)而言，最重要的就是幻想，幻想未來(lái)的樣子，并有信心創(chuàng)造這樣的未來(lái)。

　　○視覺(jué)中國(guó)：作為美國(guó)最有影響力的工業(yè)設(shè)計(jì)師，您的頭銜有羅維終身成就獎(jiǎng)獲得者、蘋(píng)果白雪設(shè)計(jì)語(yǔ)言締造者、商業(yè)周刊封面人物、高科技設(shè)計(jì)領(lǐng)域的首位超級(jí)明星……您個(gè)人最喜歡哪個(gè)稱(chēng)呼呢？為什么？

　　●艾斯林格：父親。其實(shí)我最喜歡的稱(chēng)呼是父親，因?yàn)槟切┢溆嗟姆Q(chēng)呼都已經(jīng)成為了歷史。現(xiàn)在，我認(rèn)為做父親真的是一件奇妙的事情，也是一個(gè)非常好的獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)幫助孩子成長(zhǎng)不僅是非常重要的，更是一項(xiàng)很難完成的巨大工程。

　　○視覺(jué)中國(guó)：對(duì)于年輕的設(shè)計(jì)師，您有著怎樣的建議與期待？

　　●艾斯林格：作為設(shè)計(jì)師，尤其是中國(guó)的設(shè)計(jì)師，目前是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。年輕的設(shè)計(jì)師應(yīng)該做自己想做的設(shè)計(jì)，更好地去靠近想象中的生活。中國(guó)最需要的就是富有創(chuàng)造性的年輕人，他們應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任去設(shè)計(jì)未來(lái)，創(chuàng)造未來(lái)。

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　　艾斯林格（Hartmut Esslinger，1944-）被譽(yù)為是自1930年以來(lái)在美國(guó)最有影響力的工業(yè)設(shè)計(jì)師、高科技設(shè)計(jì)領(lǐng)域的首位超級(jí)明星。他的著作《一線之間》被翻譯成中文、日語(yǔ)和德語(yǔ)等多語(yǔ)種出版，是企業(yè)家和設(shè)計(jì)師推崇的創(chuàng)新讀本。他和妻子Patricia Roller一起創(chuàng)建了Frog Design（青蛙設(shè)計(jì)）公司，將其發(fā)展成為全球最負(fù)盛名、最為成功的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司和數(shù)碼產(chǎn)品及軟件用戶(hù)界面設(shè)計(jì)方面的引導(dǎo)先驅(qū)。艾斯林格是首位將以人為主的理念和人性化設(shè)計(jì)植根于復(fù)雜的軟硬件科技世界的戰(zhàn)略家和設(shè)計(jì)師。他的遠(yuǎn)見(jiàn)塑造了Frog Design公司，他曾為蘋(píng)果、路易威登(Louis Vuitton)、漢莎航空(Lufthansa)、奧林巴斯(Olympus)、SAP、三星、索尼和維嘉(WEGA)等公司負(fù)責(zé)發(fā)展全球化的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中獲勝，并成為全球知名品牌。如今，青蛙設(shè)計(jì)擁有超過(guò)1600名策略師、設(shè)計(jì)師和技術(shù)專(zhuān)家，在全球設(shè)有15個(gè)分支機(jī)構(gòu)。在設(shè)計(jì)界，艾斯林格和其青蛙設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)贏得了無(wú)數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括商業(yè)周刊IDEA、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（Red Dot Design）、工業(yè)設(shè)計(jì)雜志（I.D.managzine）和iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。艾斯林格的許多設(shè)計(jì)作品作為經(jīng)典在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MoMA）展出。1990年他獲得了羅維基金會(huì)頒發(fā)的終身成就獎(jiǎng)（Lucky Strike LifetimeAward）, 該獎(jiǎng)項(xiàng)每年僅在全球工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域選取一位獲獎(jiǎng)人，表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會(huì)文化層面對(duì)人類(lèi)生活的積極影響。2000年漢諾威博覽會(huì)上他被評(píng)為20世紀(jì)影響文化以及科學(xué)的45個(gè)德國(guó)人之一。

　　“德稻大師傳承”教育由德稻教育攜近百位行業(yè)領(lǐng)軍人物共同創(chuàng)立，通過(guò)引進(jìn)國(guó)際級(jí)行業(yè)領(lǐng)軍人物，并為這些工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、影視動(dòng)漫、視覺(jué)傳媒等行業(yè)領(lǐng)軍的德稻大師開(kāi)設(shè)工作室，以大師傳承方式開(kāi)展高端行業(yè)教育，培育實(shí)戰(zhàn)型行業(yè)精英人才。

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